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Avec Happyspace, votre fidélité compte et vous êtes récompensé !
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 Voilà une vraie occasion de vous faire plaisir et notre manière à nous Happyspace de vous remercier de votre fidélité.Depuis mai 2008, dès votre première commande sur notre site Happyspace.fr, vous devenez automatiquement membre du nouveau programme fidélité.
Ce programme vous permet d'obtenir des bons d’achats à faire valoir sur vos prochains achats 1 !
Un principe simple et efficace :
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Vous gagnez 10 Points de Fidélité pour 1€ dépensé sur tous les articles du site happyspace.fr. Chaque fois que vous commandez sur notre site Happyspace.fr, vous cumulez ainsi des points de fidélité.
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Vos points de fidélité vous font bénéficier de bons d’achat à valoir sur vos prochaines commandes.
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Dès que vous atteignez le seuil de 2000 points, vous pouvez faire valoir quand bon vous semble tout ou partie de ces points en bon d’achat sur vos prochaines commandes.
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Ainsi si votre solde de points acquis sur vos précédentes commandes est égal à 2000 points, vous aurez la possibilité d’obtenir un bon d’achat de 6 € à faire valoir sur votre commande1.
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Quand vous décidez d’utiliser vos points et bénéficier ainsi de votre bon d’achat, votre compte de points fidélité est tout simplement débité de ces points et vous conservez vos points restants. Sur Happyspace, vos points ne sont jamais perdus !
Comment gagner des points ?
1 € dépensé,
c’est 10 points gagnés1 !
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Tous vos achats vous rapportent des points de fidélité1, même sur votre toute première commande.
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Sur chaque fiche article, nous vous indiquons le nombre de Points de Fidélité qui vous seront attribués si vous le commandez.
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Le total de vos points qui vous seront attribués sur la commande vous est présenté dans le récapitulatif de commande.
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Ces points sont crédités automatiquement sur votre compte à l'expédition de votre commande et consultables alors dans votre compte Client.
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N’omettez pas de réutiliser toujours le même compte client.
Si vos différents achats sur le site totalisent 200 €, votre compte Fidélité est ainsi crédité de 2000 points et vous vous fait gagner un bon d’achat de 6 € à valoir quand bon vous semble sur vos prochaines commandes.
Vos points crédités sur votre compte ne sont pas limités dans le temps pour vous permettre de les cumuler ou de les utiliser librement.
Comment échanger mes points pour obtenir des bons d’achat ?
2000 points acquis,
c'est 6 € de réduction quand je veux !
Convertir ses points de fidélité en bons d’achat et les utiliser sur le site happyspace.fr, c’est simple.
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Vous commencez à faire valoir vos points et obtenez des bons d’achats dès que vous avez acquis 2000 points (points gagnés à l’occasion d’une ou de plusieurs commandes totalisant 200 € d’achats).
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Vous pourrez profiter alors d’un bon d’achat de 6 € et ainsi d'accéder à un prix encore plus sympathique au final sur vos prochains articles.
Votre solde de points vous est présenté dans votre compte client mais aussi pour plus de commodité, dans le récapitulatif de commande, avant l’étape du paiement si votre solde totalise au moins 2000 points. Nous vous montrons alors le total de vos points disponibles et la somme équivalente en euros que vous pourrez déduire sur votre commande.
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Libre à vous de cumuler vos Points Fidélité pour une prochaine fois ou alors d’indiquer le nombre de points que vous souhaitez débiter de votre compte pour cette commande et le tour est joué.
Exemple : Si vous avez cumulé à ce jour 3000 points, lors de votre commande, vous pouvez immédiatement :
- profiter d’un bon d’achat de 9 € en utilisant tous vos points
- ou profiter d’un bon d’achat de 6 € par exemple en utilisant que 2000 points (les 1000 points restant dans votre compte)
- ou décider de cumuler vos points pour les faire valoir lors d’un achat ultérieur, vos points n’étant pas limités dans le temps pour vous permettre de les utiliser librement.
Le barème de points
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1 € dépensé, c’est 10 points gagnés !
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1000 points gagnés, c’est 3 € en bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande 2
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2000 points gagnés, c’est 6 € en bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande
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2500 points gagnés, c’est 7,5 € en bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande
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3000 points gagnés, c’est 9 € en bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande
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4000 points gagnés, c’est 12 € en bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande et ainsi de suite.
Comment profiter au mieux du programme et gagner des Points Bonus ?
Happyspace vous fait gagner des points bonus :
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500 points bonus si vous nous adressez par mail une photo de qualité d’un article acheté sur le site et mis en situation à votre domicile ou bureau 4
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1000 points bonus si vous passez commande le jour de votre anniversaire 5
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2000 points bonus en parrainant un(e) ami(e) ou un proche 6
mais aussi :
Comment suivre mes Points Fidélité ?
IMPORTANT :
1 hors frais de préparation, de port et TVA
2 dès le seuil atteint de 2000 points, vous pouvez à tout moment échanger tout ou partie vos points contre des bons d’achat sur vos commandes.
3 sous réserve d’annulation de la commande
4 sous réserve que la photo soit au format jpeg ou gif, de bonne qualité, qu’elle soit retenue par la rédaction et que vous nous autorisiez à la poster sur le site happyspace.fr. Pour en bénéficier, vous devez adresser votre photo ainsi que votre n° client par email à : marketing@happyspace.fr.
5 pour en bénéficier, vous devez adresser par fax ou email au service client une copie de votre carte d’identité, passeport ou permis de voiture. Retrouvez nos coordonnées.
6 pour parrainer, il vous suffit d'avertir par mail votre ami(e) à partir du bouton prévu à cet effet sur l'une de nos fiches produits. Votre ami(e) recevra par mail un lien sur lequel il lui suffira de cliquer pour visualiser l'article et le commander. Ce lien est encodé, vous permettant d'être crédité des 2000 points dès le traitement de sa commande.
7 Pour bénéficier de votre Journée Fidélité à 10% :
Une fois les 5000 points fidélité cumulés, il vous suffit de contacter le service client (ligne non surtaxée 0974 76 77 88) 48h avant la date de votre choix pour bénéficier de votre code remise. Il vous suffira alors de vous connecter le jour choisi et d’effectuer vos achats. Vous bénéficierez alors de 10% de remise sur le montant total de votre commande. Offre valable hors périodes de soldes.
Pour toute question, adressez-nous un email au service client par le biais du formulaire.
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